Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

CleverMat (herefter "vi", "os" eller "tjenesten") driver webapplikationen på cleverapp.dk. Vi er ansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: E-mail: support@cleverapp.dk

2. Indsamling og formål med personoplysninger

For at kunne levere vores interaktive matematik- og læringsplatform indsamler vi følgende typer data:

• Profiloplysninger: E-mailadresse og adgangskode. Din adgangskode beskyttes ved hjælp af en stærk envejs-hashing-algoritme (PBKDF2), hvilket betyder, at vi aldrig opbevarer din adgangskode i klartekst, og ingen uautoriserede kan genskabe den.
• Præstations- og progressionsdata: Løste opgaver, antal forsøg, optjente XP (erfaringspoint), matematiske niveauer samt Anki-hukommelseskort til rumfordelt repetition. Formålet er at tilpasse læringen og give dig et overblik over din progression.
• Betalingsoplysninger: Ved opgradering til Premium håndteres betalinger sikkert af vores betalingsformidler, Stripe. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger i vores egne databaser, men modtager udelukkende statusmeddelelser (webhooks) om dit abonnements status.

3. Databehandling og hosting i Frankfurt (EU)

Sikkerheden af dine data er vores højeste prioritet. Vores produktion-database leveres af Supabase. Alle personoplysninger, præstationsdata og profiloplysninger hostes på servere placeret i Frankfurt, Tyskland (EU). Dette sikrer, at din data behandles i fuld overensstemmelse med den europæiske persondataforordning (GDPR) og opretholder de strengeste sikkerhedsstandarder.

4. Telemetri, fejlrapportering og analytics

For konstant at forbedre din læringsoplevelse og rette eventuelle programfejl, benytter vi to eksterne systemer:

• PostHog: Anvendes til anonymiseret eller identificeret brugssporing (f.eks. sporing af events som exercise_submitted), så vi kan analysere, hvilke emner der udfordrer vores brugere mest.
• Sentry: Opsat til automatisk overvågning af runtime-crashes i vores API-routes samt React-komponenter, hvilket sikrer hurtig fejlretning og stabilitet.

5. Dine rettigheder

Som bruger under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til at få berigtiget forkerte oplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"). Du kan til enhver tid anmode om komplet sletning af din konto og alle tilhørende præstationer.
• Ret til at trække dit samtykke til databehandling tilbage.

Hvis du ønsker at slette din konto eller hente din data, skal du blot skrive en e-mail til support@cleverapp.dk.

6. Opdateringer og ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivningen eller i vores tjeneste. Opdateringer vil blive annonceret på cleverapp.dk eller via e-mail.